Rückgabe und Umtausch

Vor Versand:
- Bei mehr als 7 Tagen vor Versandtermin:
Unsere Kunden haben das Recht, ohne Angabe von Gründen, ihre Bestellungen aus unserem Online Shop zu stornieren oder auszutauschen. Dies ist unsere 7 Tage Garantie für jedes Produkt aus unserem Online Shop.
- Bei weniger als 7 Tagen vor Versandtermin:
Wenn Sie ein Produkt weniger als 7 Tage vor Ihrem Versandtermin bestellt haben, wird es an Ihrem nächsten Versandtermin (1 Monat später) verschickt, somit gilt auch hier unsere Garantie. 

Nach Versand:
Zu diesem Zeitpunkt akzeptieren wir keine Stornierungen mehr. Das Mitglied kann seine Waren höchstens noch umtauschen, hier wird jedoch für die erneut anfallenden Versandkosten die Kreditkarte des Mitgliedes belastet.

Ausnahme:
Wenn die Ware, die Sie erhalten haben kaputt, defekt oder von AddressGermany.com falsch geliefert wurde, senden Sie dieses bitte in der Originalverpackung zurück. Wir senden Ihnen dann umgehend die neue/korrekte Ware zu und übernehmen die Versandkosten.

* Der Service des Paketversandes ist nicht Teil unserer Garantie, da die Waren nicht aus unserem Online Shop gekauft wurden. Der Kunde muss sich direkt mit dem Verkäufer in Deutschland in Verbindung setzen. AddressGermany.com ist in diesem Fall ausschließlich für die korrekte Lagerung, Verpackung und den Versand Ihrer Produkte zuständig.